Fournisseur d'accès internet... Lequel choisir ???

[Guitu12]

Salut amis du Poker !

Le déménagement effectué, la question se pose du fournisseur d'accès INTERNET ? Lequel me conseillez-vous ?

Nous souhaitons prendre un package (Internet+Tel+TV) mais avec toute l'offre et tout ce qu'on entend, on hésite vraiment...

Merci de nous donner votre avis...

GUITU12

[duvel]

numericable c'est de la balle!

[Afaitfroid]

Hello Guitu,

Alors, perso je suis chez Alice, offre triple play (Net, Tv, Telephonie), et depuis un an je n'ai pas eu à m'en plaindre. Je dois quand meme te prévenir que j'entends autour de moi pas mal de mauvais retours quand à ce fournisseur.

Les 2 offres qui émergent de la masse sont celles de Free et de 9télécom. Pour Free, il est généralement reconnu que le Sav est onéreux, lent et quasi inexistant. C'est une offre pour ceux qui se sentent capables de gérer un problème informatique par eux mêmes, par pour le néophyte en informatique. A priori, 9télécom se rattrappe sur cet aspect et son Sav est bien plus performant. Le gros avantage de ces 2 offres par rapport à la concurrence est la présence d'un disque dur dans le boitier dédié à la Tv, ce qui te mets en possession, pour le même prix qu'ailleurs, d'une magnétoscope numérique...

Il reste l'option France télécom (Orange), à l'ancienne, c'est à dire tu payes cher mais en cas de pépin, un technicien viendra régler le problème pour toi... L'offre télé n'en est pas vraiment une puisqu'il s'agit juste d'un potentiel accès aux differentes offres Canal+ (Canalsat, le Bouquet etc...), il n'y a pas de bouquet gratuit à la base. Ne pas oublier également qu'on ne peut pas se faire dégrouper par Orange, ce qui ajoute quelques 14€ à la douloureuse...

Voila j'espère t'avoir un peu éclairé, un dernier mot: le marché des Fai est très concurrentiel donc il conviendra tout de même de revérifier tout ce que je viens de te dire, il existe pas mal de sources d'infos pour cela: les magazines spécialisés, le net (site genre kelkoo, etc...) ou mieux, le bouche à oreille (c'est là, je suppose, que tu comptes sur le forum )

En te souhaitant de trouver le choix qui te convient

[PACO59133]

Tout dépend où tu déménages. Moi qui habite en campagne j'ai pas réfléchi plus de 2 mn, j'ai choisi Orange. Je paye peut etre cher mais au moins j'ai jamais de soucis. Par contre si tu déménages dans des endroits où internet passe très facilement , tu peux opter pour un autre réseau.

[maxime59120]

moi perso je sui chez numéricable et je n'ai jamais eu de souci depuis 2 ans et demi maintenant.
Meme en changeant de domicile le transfert c'est effectué sans probleme, je n'ai pas du atendre qu'un technicien vienne me raccorder plusieurs jour aprés mon arriver dans ma nouvelle habitation.Ce qui est le cas dans beaucoup d'autre réseau.
voila maintenant a toi de voir

[epsimax]

L'important c'est l'endroit où tu es. La qualité des lignes et du réseau de chaque fournisseur dépend de ton emplacement géographique. Tu peux allez à la ville A et avoir une très bonne qualité de service avec tel fournissuer et aller dans la ville B et la qualité est déplorable.
Le mieux c'est de voir ce qu'on les voisins où les gens que tu connais dans le coin et d'avoir leur impression sur la qualité de leur FAI.

Déjà savoir quel débit tu peux espérer avoir pour connaitre les service qu'on peut te fournir c'est très utile. Free par exemple est bien quand tu peux avec 8 à 10Mega. Mais si tu peux espérer au mieux 1mega alors il sont cher car tout les services sont inclue.

[Florian]

l'offre de neuf telecom est vraiment bien
et le disque dur c'est vraimet super pratique, notamment le controle du direct

[Pier0]

internet c'est de la merde

[petit_nuage]

free box moi super ravi depuis 5 ans

[m4r7in]

numericable , nickel et tres rapide , et surtout pas de ligne à installer , ca met qu'une semaine , enfin bref moi jen suis content

[Rv]

bin voilà, t'as plusieurs avis, pas forcément plus avancé

déjà, sais tu chez quel FAI tu es éligible ?
si non, essaye ce site : http://www.degrouptest.com/
il te donnera des infos sur le ou les raccordements possibles (FAI, dégroupage, télé...)
Si tu n'as pas encore de ligne, essayes avec le n° des voisins.

Après, tout a été dit.
Perso je suis chez Free, ça marche plutôt bien.
Ils ont été assez innovants ces dernières années (un peu moins maintenant).
Mais je trouve que le rapport qualité-prix est intéressant.
C'est sûr que le SAV faut pas trop compter dessus, et si tu n'as pas de compétences en informatique ça risque d'être galère (en cas de pépin s'entend, ce qui n'arrive pas tous les 4 matins qd même).
Le SAV des autres je connais pas.

[Guitu12]

Ok les gars, merci de tous ces précieux conseils...

Par contre me suis rendu compte d'un truc, chez Free faut payer 96 € pr le boîtier non ? Et ça n'est remboursé que 3 € par mois...

Donc si je m'abuse, çà revient à s'abonner pour une durée de quasi 3 ans non ?

Est-ce le cas également chez neuf et chez Numéricable ?

Merci de vos réponses toujours précieuses...

[maverick30]

Ok les gars, merci de tous ces précieux conseils...

Par contre me suis rendu compte d'un truc, chez Free faut payer 96 € pr le boîtier non ? Et ça n'est remboursé que 3 € par mois...

Donc si je m'abuse, çà revient à s'abonner pour une durée de quasi 3 ans non ?

Est-ce le cas également chez neuf et chez Numéricable ?

Merci de vos réponses toujours précieuses...

Non

Les 96€ sont les frais de resiliation si tu veux arreter ton abonnement.

Et c est frais diminuent de 3€ par mois d anciennete


Perso,je suis chez free depuis qu ils ont lancé le degroupage sur Paris.

Le SAV est nul et quasi inexistant. Par contre y a pas besoin d etre une lumiere en info , je me debrouille tres biens et je n ai jamais fais d info ...

Techniquement, c est le plus simple des operateurs que j ai eu a configurer (j ai fait pour l instant free numericable, tele2, orange).

Free
Avantages :
Box HD ready
DD interne
Fonction routeur
Fonction WiFi integré
Fonction FTP integré
Possibilité de souscrire a Canal le bouquet
Possibilité de souscrire a CanalSat

Inconcenients :
SAV
Service commercial
Box un peu austère.
Frais de resiliations

Le neuf :
Avantages :
Derniere box sorti ( mais je sais pas si elle a une connectique HD)
Joli sur une installation home cinema
SAV
Box WiFi
Pas de frais de resiliation

Inconvenients :
Jeunesse sur ce type d offre
Reseau moyen d apres certains magazines


Club internet :
Avantages :
Plus belle Box sorti ( Ca ressemble plus a une platine DVD qu a une box)
SAV
Bon reseau
Microsoft TV
DD integré
Pas de frais de resiliation

Inconvenients :
Pas de WIFI integré
Pas de partenariat avec Canal Sat et Canal le Bouquet


En tout etat de cause le principal critere de choix doit etre la bande passante que ces operateurs peuvent t offrir suivant ton lieu de domicile.
Degrouptest est tres bien pour cela sauf que Free na plus souhaité y apparaitre.
Mais pour free , il suffit d aller sur free.fr et de rentrer le numero de ton voisin (tu vas dans les pages blanches et tu rentres ton adresse , y aura forcement qqun )

A titre indicatif, il faut compter 4MO pour la TV normale, 8MO pour du HD ready, et 13MO pour du full HD.
a peu pres 1MO pout le téléphone.