Poker à Lille

mardi je dépose 20 euros sur Winamax et je vois dans ma réserve: 6,33euros???? j'écris donc au support et ils me répondent ceci :

"...suite à votre dépôt de 15 euros, le 2 novembre 2008 , nous vous avons versé un trop perçu de 15euros, cette somme a été déduite de votre dépôt du 18 août 2009, ......"


en effet 3 jours après mon transfert, ma réserve fut créditée de 15euros supplémentaires, je pensai que c'était un bonus bien sur... et là!!! 8mois après!!! sans jamais avoir reçu aucun mail concernant ce trop perçu et sans même le préciser lors de la confirmation du dépôt, ils se servent et se remboursent, tranquillement...

bon c'est une petite somme, c'est vrai et je l'aurais remboursé normalement, si au moins ils auraient eu la politesse de prévenir.

Je trouve cette méthode complètement abusive et surtout très décevante..
Winamax a pas mal de problèmes en ce moment (il suffit de lire le tchat) et je ne pense pas que ces méthodes arrangeront les choses..

bad beat...

Assez incroyable cette histoire

Je fais remonter l'information pour ne plus que ça se reproduise. Je suis sincèrement désolé de la façon dont ça s'est déroulé.

Sur partypoker il y'a quelques années j'avais profité d'un bonus buggué et je savais qu'ensuite mon compte était débiteur de 400$ , je l'avais donc juste supprimé pour en refaire un plus tard.

wylke a écrit :Sur partypoker il y'a quelques années j'avais profité d'un bonus buggué et je savais qu'ensuite mon compte était débiteur de 400$ , je l'avais donc juste supprimé pour en refaire un plus tard.

chattard

deviate7 a écrit :Je fais remonter l'information pour ne plus que ça se reproduise. Je suis sincèrement désolé de la façon dont ça s'est déroulé.

Merci beaucoup

deviate7 a écrit :Je fais remonter l'information pour ne plus que ça se reproduise. Je suis sincèrement désolé de la façon dont ça s'est déroulé.

Merci Jimmy

je te remercie

Encore une affaire de plus qui doit nous faire poser les bonnes questions vis à vis de notre partenariat avec Winamax...

Avoir un très bon partenariat sur une room pourri ?
ou juste un (un peu moins) bon partenariat sur une bonne room ?

Winamax, vous déconnez, ça va vous couter cher toutes ces petites histoires...